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Veille technologique : ENT et NTIC

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14 janvier 2008

L'impact des ENT sur un lycée

L’ENT mis en place à Christophe Colomb est avant tout à vocation pédagogique. Il intègre un site d’établissement déjà riche en ressources pédagogiques et fédère de nombreuses initiatives d’enseignants. « Avec l’ENT, on va s’adapter à notre temps, faciliter les échanges entre profs, avec les élèves et considérer l’enseignement d’une autre façon » déclarent Celia Doucet et François Veuillerot lors de la table ronde d’Intertice consacrée aux ENT.

Aujourd’hui plus de 80 enseignants l’utilisent (sur 119) ainsi qu’une moitié des élèves. Le cahier de textes en ligne est l’une des applications les plus utilisées, et l’ENT permet en accompagnement non seulement de donner des précisions sur le travail attendu, mais aussi de proposer des exercices de soutien à ceux qui en ont besoin. Il ne faut cependant pas croire que seuls les élèves en difficulté l’utilisent, « l’ENT brasse tous les élèves » et ceux qui sont curieux ou en veulent plus y trouvent largement de quoi se satisfaire.

 

En période de révision ou de préparation du bac, le forum est très fréquenté et de nombreuses questions sont abordées, qu’elles soient posées aux enseignants ou qu’elles soient le fruit d’échanges entre élèves. Des fiches de révision sont élaborées avec la participation des élèves et leurs impressions, au retour du bac blanc, viennent alimenter la discussion. Dans les exercices interactifs, les élèves « sont pris au piège du jeu », la relation enseignant-élèves prend une autre dimension, « le prof devient celui qui explique pourquoi ça fonctionne ou pas ».

 

L’ENT est aussi un espace de création pédagogique et facilite grandement le travail en projet (TPE, PPCP et autres) et à l’écriture à plusieurs (rédactions d’articles en lettres, de dossiers en mathématiques, etc). Il reste cependant clair qu’il n’est qu’un complément et un facilitateur du travail pédagogique. « L’ENT ne remplace pas le prof », même s’il peut permettre à un prof absent de rester en contact avec ses élèves.

 

Petit à petit, il devient aussi un indispensable instrument de communication. La rubrique actualités se met en place, donnant des informations sur les procédures d’inscription, les poursuites d’études, les clubs, les voyages scolaires.

 

 

 

Pourtant la proviseure, qui a pris ses fonctions cette année, estime que l’ENT n’est pas encore assez fortement inscrit dans le projet d’établissement, malgré les quelques stages de formation systématiquement organisés. Paradoxalement, ce sont les enseignants et les élèves de la SEP, pourtant orientée technique électronique, qui l’utilisent le moins. Les difficultés d’actualisation des annuaires au changement d’année scolaire ont fortement retardé l’utilisation effective, qui n’a pu réellement avoir lieu qu’après novembre. Un certain nombre d’enseignants ont été démotivés, malgré tout le dynamisme du petit groupe qui fait vivre la plate-forme, et ils n’y reviennent que lentement. La partie vie scolaire n’est toujours pas active, bien qu’un lien ait été fait avec le logiciel de saisie de notes et celui d’emploi du temps. Les parents sont demandeurs, mais n’ont toujours pas de compte (en fait, certains d’entre eux consultent le cahier de textes sous l’identifiant de leurs enfants). La phase d’expérimentation traîne un peu en longueur et on attend avec impatience la généralisation de l’ENT en Ile-de-France, qui devrait fournir un produit plus stable et plus performant.

 

« C’est quand même un outil génial, même pour moi qui ne suis pas une pro de l’nformatique. Ca devrait permettre de gérer dans la transparence. Je n’ai qu’un souhait, que l’ENT foctionne véritablement et qu’on puisse l’utiliser à plein » conclut Annick Muffraggi, qui estime que la communication à l’intérieur et à l’extérieur de l’établissement est une des missions essentielles du chef d’établissement.

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14 janvier 2008

Les études sur les NTIC

Depuis la fin des années 1980, les études portant sur l’impact des TIC se sont multipliées,
en adoptant des méthodologies et des champs variés. Quatre points paraissent
néanmoins importants :
- le temps qui passe est favorable aux NTIC : alors que les premières estimations
concluaient plutôt à un faible impact des NTIC sur la productivité des entreprises,
l’allongement des périodes d’observation joue favorablement pour le bilan économique
de ces technologies.
- comme dans tout secteur qui se conceptualise, il n’existe pas encore d’indicateur
de synthèse des NTIC. Mais la plupart des chercheurs constatent que l’investissement
physique est insuffisant pour expliquer le phénomène. Il faut intégrer les télécommunications,
les logiciels et la formation. Cet agrégat est le meilleur reflet de l’investissement
TIC dans les entreprises.
- ce qui est vrai des indicateurs l’est aussi au niveau des méthodologies d’analyse :
un référentiel commun reste à forger. Mais les analyses macroéconométriques s’avèrent
plutôt moins explicatives que les analyses longitudinales (panel) qui permettent
de suivre la dynamique temporelle de l’investissement des entreprises.
- ce sont d’abord les gains de productivité très importants de l’industrie TIC et son
développement dans l’industrie qui explique le rebond de la productivité aux USA
depuis le début des années 1990. Le bilan des NTIC dans les autres secteurs industriels
reste encore difficile à chiffrer.

14 janvier 2008

NTIC : le point de vue des entreprises

Les entreprises industrielles qui ont l’expérience des projets NTIC, en France comme
aux USA, ont un diagnostic assez clair des modalités d’introduction de ces technologies
dans les entreprises :
- Les NTIC, une question de survie : Aux USA, les entreprises industrielles sont
convaincues qu'elles n'ont pas de degré de liberté en matière de nouvelles technologies
: l'investissement NTIC est une nécessité pour survivre à moyen terme. Trois idées
fortes motivent l'équipement : il faut se soumettre aux exigences des clients sous peine
d'être littéralement exclu du marché ; les NTIC peuvent être le moyen de se réinventer
pour des entreprises de secteurs en déclin ; ces technologies sont un moyen de se différencier,
notamment face à des concurrents plus puissants.
- La volonté de différenciation par le service : Dans tous les secteurs d'activité industrielle,
on rencontre une même conviction : il est de plus en plus difficile de se différencier
par les produits. Aux USA, cette nécessité peut aller jusqu'à induire une
migration de l'industrie vers le service par un appel croissant à la sous-traitance (voire
l'externalisation totale de la production) et le développement d'une offre de services
dont le produit industriel n’est que le support physique.
- Une démarche d’implémentation permanente : Par rapport aux projets traditionnels
d'équipement, l'engagement NTIC est souvent déroutant pour les industriels
dans la mesure où l'implémentation est idéalement sans fin : on considère qu'un projet
NTIC ne peut aboutir et doit être placé dans une logique de remise en cause permanente.
- Un ordonnancement clair des technologies : Les progiciels de gestion intégrés
(PGI ou ERP en anglais), l’intranet ou encore les outils de gestion de la chaîne logistique
(SCM) constituent la priorité des entreprises industrielles. Parce que ces technologies
permettent le partage des connaissances et la rationalisation du fonctionnement
de l’entreprise, elles sont les premiers outils à introduire dans l’entreprise afin de
donner de la visibilité sur son fonctionnement en temps réel.
D’après les industriels que nous avons rencontrés, le commerce électronique est la
deuxième technologie la plus diffusée avec des fortes différences de maturité entre la
France et les USA. Si les entreprises industrielles françaises se lancent sur l'internet en
diffusant le plus souvent une gamme standard de produits, les entreprises américaines
ont pris beaucoup de recul : c'est le commerce interentreprises (" Business to Business ")
qui est sur le devant de la scène, les entreprises industrielles y commercialisant leurs
produits par l’intermédiaire de sites spécialisés, éventuellement regroupés au sein de
portails professionnels.
Les technologies de l'extranet enfin restent peu diffusées, freinées par l’existence
d’outils partiels de mise en relation tels que l’EDI. Mais les entreprises industrielles
considèrent l’avènement de l’extranet comme inéluctable.
- Des approches différentes en matière de conduite des projets en France et
aux USA : Au-delà de la place accordée aux NTIC dans les entreprises, la conduite
des projets et les choix effectués en terme d'internalisation des compétences et d'association
des salariés distinguent les deux pays :
Méthode de conduite des projets : aux USA, les projets d'équipement sont conduits
selon des méthodologies éprouvées, avec une grande maîtrise, et par des responsables
pluri-compétents, à la fois techniciens et managers.
Définition et pilotage des projets : aux USA, le recours aux ressources externes
pour la définition des projets reste limité à des compétences très pointues mais non stratégiques.
En France, le recours à des prestataires externes est quasi-systématique.
Rôle du dirigeant : dans les deux pays, l'implication du dirigeant est mise en avant
comme facteur de succès du projet. Mais quand, aux USA, l'adhésion du dirigeant est
presque mécanique tant le degré de conscience de l'importance stratégique des outils NTIC
est élevé, en France, c'est souvent la passion personnelle du dirigeant qui doit jouer le
rôle de catalyseur.
Implication des salariés : aux USA, l'implication des salariés est forte dès la définition
du projet, pour s'assurer de son adéquation aux besoins et ainsi de son utilisation
et de son appropriation. En France, l'implication est souvent plus tardive et se fait par
la formation aux outils mis en place par l'extérieur de l'entreprise.
En termes de conduite de projet, deux problématiques dominantes se dégagent :
Le choix des ressources : aux USA, le choix d'internaliser les compétences est souvent
fait dans l'optique d'être capable de faire évoluer l'outil. En France, la définition
des outils, voire leur développement sont souvent confiés à des équipes externes, quand
ce n'est pas l'ensemble des activités informatiques qui sont externalisées.
L'adaptation des compétences existantes : en France comme aux USA, la formation
pose problème. D'autant que les interlocuteurs chargés du développement des projets
NTIC doivent le plus souvent continuer à assumer une part importante de leurs missions
traditionnelles.
- Une absence de mesure d’impact : Les entreprises industrielles sont convaincues
en France comme aux USA de l'apport des NTIC en termes de compétitivité. Elles
considèrent soit que les NTIC génèrent de nombreux progrès qualitatifs, difficilement
mesurables, soit que les impacts sont évidents et s’imposent d'eux-mêmes.
Toutes les entreprises mettent en évidence l'aptitude des NTIC à réduire les
" immobilisations ", non seulement les stocks physiques dans les entrepôts, mais
surtout les stocks informationnels qui circulent plus vite et se transforment en pistes de
produits. Les impacts les plus mis en avant sont liés à l'organisation et aux ressources
humaines : d'autonomie des salariés, décentralisation des décisions, structuration de
l’entreprise et développement de l’auto-formation.

14 janvier 2008

Schéma ENT

schemaENT

6 janvier 2008

avantages et inconvénients messagerie

La messagerie instantanée : Avantages

  • La présence en ligne de nos contacts est toujours indiquée

  • Lorsque le débit de notre modem ewt correct les messages sont instantanés.

  • Les « messenger » ne se contentent plus de messages textes instantanés, maintenant il est possible d'avoir une conversation audio, vidéo, de jouer et même d'échanger tout types de fichiers multimédia.

  • Les virus et les spams sont quasiments inexistant à la différence des boîtes emails.

  • En fonction du « messenger » utilisé il est facile d'accéder aux contenus des grands portails les produisants.

Inconvénients

  • Il n'existe aucun protocole standard de communication sur l'utilisation des « messenger »

  • Il a été prouvé par des scientifiques américains que l'utilisation abusive des « messenger » pouvait entraîner une dépendance et des pratiques addictives.

  • Le langage utilisé est grammaticalement très pauvre puisque la construction des phrases est inexistante et le langage utilisé est celui du SMS.

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6 janvier 2008

avantages et inconvénients visioconférence

La visioconférence : Avantages

  • Elle permet à des personnes éloignées de communiquer avec des images et du son gratuitement.

  • Réduire les frais de déplacement des personnes, étudiants ou enseignants.

  • Proposer une même formation à un public plus nombreux : l'enseignant fait cours à un public local et à un public distant; ou inversement.

  • Rendre possible des interventions ponctuelles (dans un colloque par exemple) à grande distance, alors qu'un déplacement physique n'aurait pas été envisagé.

  • Encadrer à peu de frais un étudiant (maîtrise, doctorat…) se trouvant à l'étranger, pour suivre l'avancement de ses travaux.

Inconvénients

  • Nécessité de connaître cette forme de conférence, il faut la maîtrisée avant de l'utiliser.

  • Difficulté de débit en fonction du pays emetteur/de réception

6 janvier 2008

avantages inconvénients ENT

l'ENT : Avantages

    1) L'ENT à l'avantage d'être accessible de partout dans le monde puisque c'est une plateforme réseau, ce qui facilite beaucoup la communication entre individus notamment si il est couplé avec un système de messagerie en ligne instantanée ou non.

    2) Lorsque celui ci est utilisé dans le cadre scolaire il permet de saisir note et appréciation puis de les mettre rapidement en ligne. Ce système est déjà utilisé par de nombreuses écoles et notamment au USA ou presque 3 millions d'élèves et professeur on accès aux ENT (source ministère américain de l'éducation).

    3) L'ENT regroupe aussi toutes les informations permettant un bon fonctionnement d'établissement : emplois du temps, cours en ligne, réservations de salles, absences des élèves, banque d'exercice en ligne. De plus, tout peut être disponible avec une sécurité qui permet de ne donner les informations qu’à ceux qui y ont droit .

    4)Il permet à l'élève de l'utiliser et de le compléter en toute autonomie.

          5) Permet de créer une base de données de documents de référence accessible à tous les utilisateurs

Inconvénients

    1) Le premier inconvénient est que la préservation des informations et des contenus confidentiels de chacun nécessite une gestion complexe de la sécurisation des information quii passe notamment par divers mots de passe de personnels.

    2) L'autre inconvénient est d'ordre humain : le choix des logiciels, la réticence de professeurs attachés au vieux système, risque d'incompétence en cas de piratage interne ou externe, inégalité en tre élèves ayant internet à domcile et les autres.

10 décembre 2007

Définitions

Pour commencer voici quelques définitions.

Visionconférence :

Conférence visuelle et sonore entre deux individus à distance, possible grâce à un système de télécommunication

Définition l'internaute.com


Travail collaboratif :

Se dit de ce qui, dans un environnement informatisé ou en ligne, vise à favoriser la collaboration entre pairs, en permettant d'échanger et de partager des compétences pour mieux réussir un projet commun.
Ainsi, on dira : l'apprentissage collaboratif, le travail collaboratif, une formation collaborative, la culture collaborative."

Définition de l'OQLF (Office Québécois de la Langue Française)


Wiki :

Un wiki est un système de gestion de contenu de site Web qui rend les pages Web librement et également modifiables par tous les visiteurs autorisés. On utilise les wikis pour faciliter l'écriture collaborative de documents avec un minimum de contraintes. Le wiki a été inventé en 1995 par Ward Cunningham, pour une section d'un site sur la programmation informatique qu'il a appelée WikiWikiWeb. Le mot « wiki » vient du redoublement hawaiien wiki wiki, qui signifie « rapide ». Au milieu des années 2000, les wikis ont atteint un bon niveau de maturité ; ils sont depuis lors associés au Web 2.0. Créé en 2001, Wikipedia est devenu le plus visité des sites Web écrits avec un wiki.

Définition Wikipédia


Bureau Virtuel :

Pour un élève, un bureau virtuel, c'est la possibilité d'accéder en ligne, dans ou hors de l'établissement, à son emploi du temps, son cahier de texte, ses notes mais aussi de consulter des ressources documentaires ou des éléments de cours mis à disposition par les professeurs et de travailler en collaboration avec ses camarades.

Définition Ministère de l'éducation nationale


ENT (Environnement ou Espace numérique de travail) :

Un espace numérique de travail désigne un dispositif global fournissant à un usager un point d’accès à travers les réseaux à l’ensemble des ressources et des services numériques en rapport avec son activité. Il est un point d’entrée pour accéder au système d’information de l’établissement ou de l’école.

Définition ministère de l'éducation nationale


NTIC (Nouvelles technologies de l'information et de la communication) :

Les expressions technologies de l'information et de la communication (TIC), nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) ou encore information technologies (IT) désignent tout ce qui relève des techniques utilisées dans le traitement et la transmission des informations, principalement l'informatique, l'Internet et les télécommunications.

Par extension, elles désignent aussi le secteur d'activité économique de l'information et de la communication.

Défintion Wikipedia

26 novembre 2007

Sujet

Bureau virtuel, wiki, travail collaboratif, messagerie instantannée, visioconférence, NTIC... que se cache-t-il vraiment derrière l'acronyme NTIC, et plus particulièrement derrière l'expression Environnement Numérique de Travail ? Quels sont ces nouveaux outils ? Quels changements vont-ils impacter sur les méthodes de travail en entreprise ? Quels sont leurs avantages et inconvénients ? Un tour d'horizon s'impose, avec démonstration à l'appui !


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Veille technologique : ENT et NTIC
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